金港九輝國(guó)際大酒店開(kāi)展 前廳部技能考核
2015-08-21
隨著標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位管理已經(jīng)進(jìn)行半年的時(shí)間,7月30日下午,前廳部組織部門(mén)員工進(jìn)行了前廳部年中崗位技能考核(實(shí)操)。
此次考核旨在展現(xiàn)前廳部員工的工作風(fēng)貌,提升員工服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,讓每一位來(lái)到金港九輝國(guó)際大酒店的顧客都能有賓至如歸的體驗(yàn)。
考核由酒店執(zhí)行總經(jīng)理羅總牽頭,行政部、客房部、餐飲部、前廳部經(jīng)理組成評(píng)審團(tuán),考核內(nèi)容從員工的儀容儀表、操作姿態(tài)、以及賓客的入住和退房過(guò)程等方面進(jìn)行開(kāi)展,多角度考核員工的綜合技能。考核中,每位員工充分展現(xiàn)了自己精湛的技巧和專(zhuān)業(yè)水平。通過(guò)本次考核,不僅考察了員工的業(yè)務(wù)技能,提高了大家的學(xué)習(xí)勁頭,同時(shí)增強(qiáng)了員工的進(jìn)取心和凝聚力,為酒店的長(zhǎng)足發(fā)展積蓄強(qiáng)大力量。